Dit incident is definitief opgelost. We begrijpen hoe belangrijk het is dat je altijd toegang hebt tot je belangrijkste bedrijfsgegevens. Dat is onze hoogste prioriteit.
De oorzaak van het incident was een technisch probleem dat, ondanks alle voorzorgsmaatregelen, toch is opgetreden. We hebben dit snel opgelost door direct in te grijpen en de nodige correcties door te voeren.
Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact op met support. Wij helpen je graag en bedanken je voor je begrip.
Posted Feb 27, 2025 - 14:05 CET
Monitoring
Simplicate is weer volledig bereikbaar. Onze engineers blijven de oplossing actief monitoren.
Daarnaast onderzoeken we dit incident verder om deze situatie in de toekomst te voorkomen. Mocht je toch nog geen gebruik kunnen maken, stuur ons dan een bericht via support. Bedankt voor je begrip.
Posted Feb 27, 2025 - 11:27 CET
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Feb 27, 2025 - 10:21 CET
Update
Er is een hotfix uitgerold, waarmee de grootste problemen lijken te zijn verholpen. We zien nog wel onregelmatigheden in de offertemodule en werken er hard aan om deze op te lossen.
Posted Feb 27, 2025 - 10:21 CET
Investigating
Op dit moment onderzoeken we meldingen over het niet werken van bepaalde functionaliteiten in een aantal modules in Simplicate.
Wij begrijpen dat dit vervelend is. Daarom doen wij er alles aan om jou zo snel mogelijk weer toegang te geven tot Simplicate. Wil je op de hoogte blijven? Je leest de updates als eerste op deze pagina.